Infos & Evénements
SAVE THE DATES
Jeudi 13 septembre 2018 à 9h00
Réunion B2B / G2B avec une délégation indienne en visite au Maroc. Lieu: Hôtel Hyatt Regency – Casablanca. + de détails
Mercredi 19 septembre 2018 à 14h30
Assemblée Générale Elective ARAVCS. Lieu: Hôtel Farah –Casablanca. + de détails
Du 25 au 28 septembre 2018
40ème édition, le salon IFTM Top Resa. Lieu: Paris – France. + de détails
Guide du passager aérien
Tout savoir sur vos droits en cas de vol annulé, retardé ou surbooké !!!
Dans son article 217, le transporteur aérien doit mettre à la disposition des passagers aux points de vente, les principales dispositions régissant sa responsabilité envers les passagers et leurs bagages, ainsi que les procédures à suivre pour intenter une action en indemnisation.
Le nouveau code se réfère à la réglementation internationale en cas de retard ou d’annulation du vol.
Cliquez sur le titre ou l’image pour tout savoir sur vos droits et leurs limites.
Sécurité des systèmes d'information
Nous voudrions attirer votre attention au rappel des mesures de sécurité de votre système d’information mais aussi aux possibilités d’arnaque par des hackers installés quelque part au Maroc ou en Afrique. En effet et en cas de défaillance de sécurité de votre système d’information, ces derniers peuvent émettre des billets à distance sur le compte de votre agence en utilisant votre système de d’émission de billet. Chose malheureusement qui implique systématiquement des ventes sur le BSP pour lesquelles vous n’étiez ni au courant, ni payées. Si malheureusement des cas similaires arrivent, sachez que ni IATA, ni Amadeus, ni la compagnie aérienne utilisée ne pourrait être responsable de ce genre d’escroquerie.
Sécurité des systèmes d'information
Nous voudrions attirer votre attention au rappel des mesures de sécurité de votre système d’information mais aussi aux possibilités d’arnaque par des hackers installés quelque part au Maroc ou en Afrique. En effet et en cas de défaillance de sécurité de votre système d’information, ces derniers peuvent émettre des billets à distance sur le compte de votre agence en utilisant votre système de d’émission de billet. Chose malheureusement qui implique systématiquement des ventes sur le BSP pour lesquelles vous n’étiez ni au courant, ni payées. Si malheureusement des cas similaires arrivent, sachez que ni IATA, ni Amadeus, ni la compagnie aérienne utilisée ne pourrait être responsable de ce genre d’escroquerie.